BDO Unicon Outsourcing и Kelly Services провели серию бизнес-завтраков «Аутсорсинг на практике: секреты эффективного взаимодействия». Мероприятия прошли 25 мая и 2 июня при поддержке ассоциации "АСТРА" и компании White&Case.
Участники смогли обсудить наиболее оптимальные пути перевода функции на аутсорсинг, а также приняли участие в решении реальных бизнес-кейсов.
Программа:
- этапы перевода функции в аутсорсинг;
- договор: содержание, обязательные и желательные пункты;
- коммуникация и change management при запуске программы;
- постановка KPI и составление SLA;
- кейс-сессия: решение реальных задач и обсуждение ситуаций, с которыми; сталкиваются компании.
Перед гостями выступили:
Юрий Ефросинин, исполнительный директор Kelly Services,
Людмила Шустерова, директор по стратегическому развитию BDO Unicon Outsourcing,
Николай Феоктистов, партнер московской корпоративной практики White&Case.
